Hytera Mobilfunk mantiene la Central de Emergencia 105 de la Policía Nacional del Perú
maquina-de-combate.com – Hytera Mobilfunk GmbH Sucursal del Perú se ha adjudicado un contrato de la Dirección de Economía y Finanzas de la Policía Nacional del Perú (PNP) por un monto de 1,513,680 soles, unos 463,000 dólares al tipo de cambio vigente, para el mantenimiento preventivo y correctivo de la Central de Emergencia 105 de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la PNP (Dirtic).
El objetivo de la contratación es garantizar el correcto funcionamiento de la Central Computarizada de Emergencias 105 (CCE-105) para continuar atendiendo las solicitudes de la ciudadanía para la respuesta a emergencias, incluyendo la entrega de información en línea de las flotas vehiculares, con actualizaciones de la ubicacioón e las diferentes unidades policiales.
La vigencia del contrato es por 12 meses.
La PNP ha adquirido un sistema de comunicación troncalizado Tetra Release 2, sistema de video vigilancia y sistema de emergencia 105 que constituyen elementos críticos para la función policial en Lima y Callao para la atención de emergencias, suministro de información de las cámaras embarcadas y administración de la flota vehicular de la PNP (Patrulleros Inteligentes http://maquina-de-combate.com/blog/?p=57163).
La central 105 ha venido reportando fallas de funcionamiento que han sido superadas parcialmente por acción del personal de soporte técnico PNP, pero que de a pocos está mermando el rendimiento y operatividad de la central.
La plataforma de gestion e interoperabilidad de la CCE-105 está compuesta por el Sistema Integral de Comunicaciones (Sicom), Sistema de Telefonía IP (Sistelip), Sistema de Gestión de Información de Eventos (SIGE), Sistema de Gestión de Emergencia Multiagencia (GEMA), Sistema de Información y Georeferenciación (GIS), Sistema de Localización Automática (AVL) e integración e interoperabilidad con otros sistemas.
El módulo de comunicaciones SICOM-Acoper se encarga de la gestión y admministración de las comunicaciones del centro, tanto telefónicas como radiales, contando con licencias de software de la empresa española Algoritmos y Procesos Digitales (APD).
El módulo de atención y despacho (SIGE) se encarga del registro, gestión y seguimiento de las emergencias y su tratamiento. El módulo de Información Geográfica (GIS) tiene a su cargo la herramienta goegráfica de los diversos módulos y eventos del centro. El módulo de Localización Automática Vehicular (AVL) es el encargado de la administración y geolocalización de la flota vehicular y radial. El módulo de gestión de patrulleros inteligentes (ACTrack) se encarga de la monitorización de los patrulleros, integración del software de los patrullleros ACCar con SIGE, visualización de las cámaras embarcadas y recepción de los datos de la computadora de a bordo Canbus. El Sistema de Gestión de Emergencia Multiagencia (GEMA) se encarga del registro, gestión y seguimiento de las emergencias y su tratamiento. El Sistema de Administración de Red de Windows (Controlador de dominio) se encarga del registro, gestión y administración de la red de Windows de la CCE-105.
En cuanto a hardware, la CCE-105 tiene dos servidores marca APD/Advantech modelo ACP-4000 para las matrices de conmutación unificada (MCU) del sistema de producción y respaldo, un servidor Intel modelo SR-1695 para la matriz de conmutación del sistema de funcionamiento en modo degradado, dos servidores Intel modelo SR1695 para los aplicativos de comunicaciones del sistema de producción y respaldo, dos pasarelas de comunicaciones marca Audiocodes modelo Mediant 1000 para los sistemas de producción y respaldo (cada pasarela incluye tres módulos de cuatro puertos FXO, tres módulos de cuatro puertos FXS y un módulo de cuatro puertos BRI.
Asimismo, tres servidores APD modelo SR2625 para los aplicativos de despacho, GIS y AVL, así como las bases de datos asociadas para el sistema de producción y respaldo, un servidor Intel modelo SR1695 para firewall, un servidor Intel modelo SR1695 para la gestión de video llamadas, seis selectores de líneas marca APD modelo SL-8 para la conmutación entre los sistemas de producción y respaldo, dos adapatadores APD modelo AR-8 para la integración de radios PMR, dos equipos de radio Teltronic modelo M-4000 instalados en racks de 19 pulgadas. Además de dos switches marca D-Link modelo DGS 3100-24 para la conectividad Ethernet de los servidores del sistema, un servidor APD modelo SR-1695 para el controlador de dominio de la red de Windows y un servidor APD para el almacenamiento de datos.
La central tiene 50 estaciones de atención de emergencias con una computadora APD modelo ALDA+CE, teclado, moue, cámara web, micrófono de pedestal, pedal de PTT, kit de altavoces Creative modelo SBS270, microauricular marca Plantronic modelo M175/A, telefóno Cisco modelo SPA 504AG, un monitor con pantalla capacitiva de 22 pulgadas marca IIYama modelo PL2200 P/N T2250MTS-B1 y dos monitores IIYAMA modelo PL2280H P/N E2280HS-B1 de 22 pulgadas.
También tiene 12 estaciones de despacho, cada una con los mismos equipos que las estaciones anteriores. Lo mismo con las tres estaciones de supervisor.
Además el sistema tiene dos estaciones de administradores, seis estaciones de despachadores Tetra, seis estaciones de despachadores AVL, una unidad de tape backup y siete impresoras.
Entre otros, el servicio de mantenimiento contempla la verificación y corrección del funcionamiento de la totalidad del hardware y software del Data Center, revisión exhaustiva de los puestos de operación y servidores, reemplazo de elementos hardware defectuosos, cambio mínimo del 30% de los discos duros y servidores, suinistro de 79 mouses y teclados, suministro de 300 auriculares, reparación o reemplazo de la unidad Tape Backup y servidores averiados, revisión de sistemas de ficheros y eliminar la información innecesaria, limpieza o reemplazo de filtors de aire o sistemas de ventilación de todo el equipamiento, prueba de conectividad de rutas alternas, verificar la correcta conexión del sistema a los componentes externos como el sistema de video vigilancia, nodos del sistema Tetra, enlaces con el Ministerio del Interior del Perú, conexiones telefónicas y radiales, verificación del correcto funcionamiento de la totalidad de la red de datos y red eléctrica (de haber defectos la PNP los corregirá por cuenta propia).
El mantenimiento preventivo durante el año de vigencia del contrato debe incluir una comprobación de la operatividad de la infraestructura. El contratista deberá asistir a la PNP en el correcto uso y administración del sistema. El mantenimiento correctivo se puede realizar de manera remota o presencial, debiendo contar el contratista de un servicio de atención 24x7x365.
